1. چگونه می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

برای ثبت سفارش، کافیست محصول خود را انتخاب و و سپس در مرحله تسویه حساب مبلغ مورد نظر را از طریق شماره حساب یا کارت اعلام شده واریز نمایید و در انتها از طریق ارسال کد پیگیری و رسید واریز به شماره تماس های پیام رسان های ذکر شده، سفارش خود را پیگیری و دریافت نمایید.

2. چگونه می‌توانم سفارشات ثبت شده خود را تغییـر دهم و یا لغو کنم؟

شما می‌توانید سفارش خود را حداکثر تا یک ساعت پس از ثبت تغییر داده یا لغو کنید. برای این کار وارد صفحه سفارشات در پنل کاربری خود شوید، روی محصول خریداری‌شده کلیک کنید و گزینه «ویرایش» را انتخاب کنید. سپس از میان گزینه‌های «جایگزینی محصول» یا «لغو خرید»، فرآیند مورد نظر خود را دنبال کنید.

3. قیمت محصولات در فروشگاه اینترنتی جواهری دقت چگونه تعییـن می‌شود؟

قیمت محصولات در فروشگاه اینترنتی جواهری دقت بر اساس قیمت رسمی روزانه نقره، اجرت ساخت و قیمت نگین یا سنگ‌های جواهر تعیین می‌شود تا شما از شفافیت و دقت در قیمت‌گذاری برخوردار باشید.

4. نرخ نقره برای سفارش‌های ساختنی به نرخ روز ثبت سفارش حساب می‌شود یا روز تسویه حساب؟

نرخ نقره برای سفارش‌های ساختنی در هنگام خرید و پرداخت بیعانه بر اساس نرخ روز ثبت می‌شود. پس از آماده شدن سفارش، قیمت نهایی مطابق با همان نرخ محاسبه می‌شود و اجرت ساخت و قیمت نگین به آن اضافه خواهد شد.

5. آیا قیمت نقره در فروشگاه اینترنتی جواهری دقت به روز است؟

بله، قیمت محصولات در فروشگاه اینترنتی جواهری دقت به‌طور مداوم و بر اساس آخرین تغییرات قیمت نقره به‌روز می‌شود تا همیشه از قیمت‌های دقیق و معتبر برخوردار باشید.

6. روش محاسبه قیمت محصولات به چه صورت است؟

محاسبه قیمت محصولات گالری طبق فرمول اتحادیه طلا و جواهر ایران انجام می شود.

7. آیا امکان خرید حضوری نیز وجود دارد؟

بله، شما می‌توانید به فروشگاه حضوری جواهری دقت به آدرس مشهد، خیابان امام رضا(ع)، بازار امام رضا(ع) طبقه بالا، انتهای بازار دوم، راهروی سمت چپ ، پلاک 2/683 مراجعه کرده و خرید خود را به صورت مستقیم انجام دهید